近期台湾连续遭遇了两次大地震,台南以及花莲地区的居民都受到了十分严重的影响,而由于台湾本身比较小,几乎整个台湾都受到波及。歌手田馥甄原本就在这两天里面举办演唱会,由于地震这种不可抗力因素的影响,原定的演唱会也只能取消。
原本这已经是田馥甄筹备了很长时间的演唱会,而且还相当隆重,两场演唱会的门票都已经售空。如今已经发布了取消演唱会的决定,退票的环节紧接着就到来了。田馥甄方面也是及时给出了退票的方案,一些细节也是值得我们大家关注一下。
根据田馥甄官方给出的消息,他们这一次取消演唱会的退票方案将会采用全款退票的形式,并且还将会给粉丝们赠送荧光棒作为补偿。采用这种方式作为退票自然是出于对粉丝的补偿,毕竟粉丝们买一张票看演唱会也不容易,预估田馥甄方面将会损失五千多万。
对于已经很长时间都没有开办过大型演唱会的田馥甄来说,这一次的损失可谓是十分惨重的。再加上她本身近期的声誉就不好,这更加是雪上加霜。然而这看起来属于比较人性化的退票方案却没有得到粉丝们的支持,甚至有粉丝直接吐槽主办方的退票方式。
因为这一次的退票需要由原先的购票人来处理问题,需要填报很多信息才可以完成退票和退款的流程,而我们都知道很多的演唱会门票都是作为礼物或者是从黄牛手中买到的,因此想要找到原购票人完成退票手续就成为了不少粉丝烦恼的一个环节。
相信主办方也已经看见了这些粉丝们的怨言,但是他们还没有给出进一步的解决方案,或许也不会给出进一步的解决方案,毕竟这后续的很多工作也需要大量的人手来完成,如果真的要继续开通更多的退款渠道的话,田馥甄的损失就会更大了。
其实站在双方的角度来看,田馥甄选择用这种退款给原先购票人的方式进行退款是没有错的,毕竟退款到原账户是最简单直接的方法,同样也可以保障每一笔退款都可以及时到位。然而粉丝们的考虑也没有问题,毕竟很多购票人都不是自己去看演出的。
可以说这一次田馥甄开办演唱会的时间真的是很不恰当,碰巧就遇上了这种难得一遇的大地震,即便他们想要继续开办演唱会,场馆还有其他因素也会阻止他们。因此退款也只是最终的无奈方式,粉丝们也要浪费一次观看演唱会的机会了。
这几年时间里面因为一些大家都知道的情况,很多明星已经减少了自己举办演唱会的次数,这让不少粉丝们找不到观看演唱会的渠道。难得有这么一次机会,很多喜欢田馥甄的粉丝肯定早就做好了行程安排,如今却落得了这么一个下场。
可以说这是田馥甄和粉丝们双方的损失,希望田馥甄方面也可以给出更好的解决方案,除了开通更多的退款方式之外,也可以采用线上演唱会的方式来弥补一下粉丝,毕竟想要听到她唱歌的粉丝还是很多的,而这一切也需要等待后续的消息。
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